Ezequiel Rodriguez — Diseñador de Producto Agéntico
WrkSense: Gestión de candidatos multi-rol para agencias de reclutamiento
Rol: Diseñador de Producto · Período: 2024 · Equipo: Dos diseñadores UX/UI, un dev fullstack y el CEO
WrkSense le da a las agencias de reclutamiento un solo lugar para la gestión de candidatos, la comunicación y la colaboración entre cuatro tipos de usuario conectados: reclutadores, candidatos, empresas y agencias. La agenda de reuniones, el seguimiento de candidatos y las notas compartidas viven en la misma herramienta.
El problema
Reclutadores, candidatos, empresas y agencias necesitaban cada uno un flujo distinto adentro de una misma plataforma coherente, y la marca del cliente seguía cambiando mientras construíamos.
Investigación e ideación
Miré plataformas de reclutamiento que ya existen para encontrar dónde estaba la fricción, y después resolví cómo ordenar las interacciones entre cuatro tipos de usuario, incluido cómo tenían que comportarse la agenda de reuniones y el seguimiento de candidatos.
Wireframes y prototipado
Mapeé perfiles de candidatos, paneles de reclutador y gestión de reuniones en wireframes, y armé prototipos interactivos para ver los flujos que cruzan de un rol a otro.
Diseño UI
Diseñé la UI final buscando claridad por rol mientras la marca del cliente todavía se estaba definiendo. El ciclo de feedback duró varias rondas hasta que el cliente eligió una dirección y dejó de moverla.
Feedback e iteración
Iteré con el cliente y con los stakeholders internos a medida que los requerimientos cambiaban, sin que los permisos por rol ni los paneles dejaran de ser intuitivos.
Desafíos y soluciones
- Cuatro tipos de usuario, una experiencia — Desafío: Cada rol tenía necesidades y expectativas distintas. Solución: Permisos por rol, paneles a medida y flujos flexibles para cada tipo de usuario.
- Identidad de marca en movimiento — Desafío: La dirección visual del cliente cambió varias veces a mitad del proyecto. Solución: Sostuve un proceso iterativo, explorando y refinando hasta que el estilo final se alineó con los objetivos de producto.
El resultado
Entregué la UX/UI de una plataforma multi-rol con permisos por rol, agenda de reuniones y notas compartidas de candidatos, diseñada junto a otros dos diseñadores y sostenida por un mismo sistema.
- 4 tipos de usuario servidos por una plataforma
- 4 flujos clave: seguimiento, agenda, notas, roles
- 3 diseñadores alineados por un mismo sistema
Aprendizajes clave
- Cuatro roles en una plataforma son cuatro respuestas a cada pregunta de layout
- Construir el sistema antes que la marca dejó cambiar la superficie sin redibujar pantallas
- Los permisos por rol son una decisión de diseño mucho antes que una de ingeniería
Todos los proyectos · Contacto: ezecrodriguez22@gmail.com